Cookies

BRULINGUA_SEPARATOR

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte que les sites web sauvegardent sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous les consultez. Il permet à ces sites de mémoriser vos actions et préférences (nom d’utilisateur, langue, taille des caractères et autres paramètres d’affichage) pendant un temps donné, pour que vous n’ayez pas à indiquer ces informations chaque fois que vous consultez ces sites ou naviguez d’une page à une autre.

Quel usage faisons-nous des cookies ?

Le Site et l’Application Brulingua (ci-après dénommés les « sites web ») utilisent principalement des « cookies tiers ». Il s’agit de cookies définis et gérés par le prestataire de services, ALTISSIA International, qui agit pour le compte et sous la direction du responsable du traitement d’Actiris Bruxelles. Ce type de cookie ne peut être lu que par nos sites web.
Toutefois, certaines pages de nos sites web peuvent faire appel à des services externes, qui définissent aussi leurs propres cookies, appelés cookies tiers. C’est la raison pour laquelle vous devrez accepter des cookies de ces services externes afin de pouvoir consulter certaines de nos pages.

Nos 3 types de cookies tiers nous servent à :

  • sauvegarder les préférences des visiteurs
  • assurer le bon fonctionnement de nos sites web
  • recueillir des données à des fins d’analyse (sur le comportement des utilisateurs).

1. Les préférences des visiteurs

Elles sont définies par nos soins et nous sommes les seuls à pouvoir les lire :

NomServiceFinalité Type de cookie et durée de stockage
wpca_ccSite Public BRULINGUA Permet de connaître les préférences de cookies de l’utilisateur Cookie propriétaire, durée 1 an
wpca_contentSite Public BRULINGUA Permet de connaître le détails des préférences de cookies de l’utilisateur Cookie propriétaire, durée 1 an

2. Cookies opérationnels

Certains cookies doivent être ajoutés pour garantir le fonctionnement de certaines pages web. Ils ne nécessitent donc pas votre consentement. C’est le cas notamment :

  • des cookies d’authentification
  • des cookies techniques nécessaires pour certains systèmes informatiques.

2.1. Cookies d’authentification

Ils sont enregistrés quand vous vous connectez à la plateforme Brulingua. Ce faisant, vous acceptez la politique de confidentialité associée.

NomServiceFinalité Type de cookie et durée de stockage
_zendesk_session Service Support Enregistre une clé session unique pour l’application Zendesk Classic Cookie tiers essentiel, 1 an
sessionidLearncubeAuthentification des utilisateurs Cookie tiers, durée de la session
jsessionidSpeaky Authentification Cookie propriétaire persistant, 1 an

2.1. Cookies techniques

NomServiceFinalité Type de cookie et durée de stockage
io Speaky Ce cookie sert à équilibrer la charge Cookie propriétaire, durée de la session
intercom-session-* Intercom, (Learncube)Données utilisateurs et chat de support pour les profs Cookie tiers, 7 jours
LearnCube_Labs Learncube Si la valeur a « autorisé » l’activation des fonctionnalités nouvelles/expérimentales de la plateforme LearnCube Cookie tiers,
Durée session
timezone Learncube Ce cookie sert à définir la date et l’heure dans le calendrier en fonction du fuseau horaire Cookie tiers, Durée session
pnctest Learncube Les cookies de test sont pris en charge dans le navigateur pour aider à gérer la présence des utilisateurs et le chat dans la classeCookie Tiers
__cfduid Service d’analyse des erreurs techniques, Support technique, Speaky, Learncube Paramètres de sécurité Cloudflare pour des ressources guides Cookie Tiers, 1 mois
csrftoken Learncube Protection contre la falsification de requêtes intersites (CSRF) lors de l’envoi de données du navigateur au serveur Cookie Tiers, 1 an

3. Cookies d’analyse

Ces cookies nous servent uniquement à des recherches internes afin d’améliorer le service que nous offrons à tous nos utilisateurs.
Ces cookies analysent simplement la façon dont vous utilisez nos sites web et sont anonymisés (les données recueillies ne permettent pas de vous identifier personnellement).
Ces données ne sont ni partagées avec des tiers ni utilisées à d’autres fins.

NomServiceFinalité Type de cookie et durée de stockage
_pk_id# Service d’analyse web pour les sociétés Reconnaît les visiteurs des sites web (de façon anonyme – aucune information personnelle n’est recueillie sur l’utilisateur). Cookie propriétaire persistant, 13 mois
_pk_ses# Service d’analyse web pour les sociétés Identifie les pages consultées par un utilisateur durant une même visite (de façon anonyme – aucune information personnelle n’est recueillie sur l’utilisateur). Cookie propriétaire persistant, 30 minutes
_gid Speaky Parcours utilisateur Cookie tiers, 1 jour
in-token Service d’analyse des erreurs techniques Suivi des sessions utilisateurs Cookie tiers, 7 jours
_ga Speaky Le cookie sert à identifier le visiteur Cookie tiers, 2 ans
amplitude_idspeaky.com Speaky Le cookie sert à identifier l’utilisateur Cookie tiers, 10 ans
stg_traffic_source_priority Service analyse Web Stocke le type de source de trafic qui explique comment le visiteur a atteint votre site Web Cookie propriétaire, 30 min
stg_returning_visitor Service analyse Web Détermine si c’est un visiteur récurrent Cookie propriétaire, 1 an
stg_last_interaction Service analyse Web Détermine si la dernière session du visiteur est toujours en cours ou si une nouvelle session a commencé Cookie propriétaire, 1 an
stg_externalReferrer Service analyse Web Stocke l’URL d’un site Web qui a renvoyé un visiteur vers votre site WebCookie propriétaire, durée session

Vous ne pouvez accéder au service de support Brulingua qu’après avoir donné votre consentement pour activer les cookies de suivi et les balises web tiers. Le consentement à l’accès au service de support est demandé par le biais d’une fenêtre pop-up de consentement lors de l’accès au site. En cliquant sur le lien « Accéder au support », vous acceptez d’activer les cookies et balises web tiers.

Pour afficher ce contenu tiers, vous devez d’abord accepter leurs conditions générales spécifiques, y compris leur politique relative aux cookies, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.
Si vous n’affichez pas ce contenu, aucun cookie tiers ne sera installé sur votre appareil.

Comment contrôler les cookies

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer des cookies comme vous le souhaitez. Pour en savoir plus, consultez aboutcookies.org. Vous avez la possibilité de supprimer tous les cookies déjà stockés sur votre ordinateur et de configurer la plupart des navigateurs pour qu’ils les bloquent. Toutefois, dans ce cas, vous devrez peut-être indiquer vous-mêmes certaines préférences chaque fois que vous vous rendrez sur un site, et certains services et fonctionnalités risquent de ne pas être accessibles.

Aspects liés au consentement tacite

Options des cookies de la partie du site public seulement
BOUTONS sur le site

Préférence « Do Not Track »
La technologie « Do Not Track » (« Ne pas suivre») permet aux visiteurs de choisir de ne pas être suivi sur les sites web, que ce soit par des services d’analyse, des plateformes publicitaires ou des réseaux sociaux. Voici comment activer la fonction « Do Not Track » dans votre navigateur :

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Chrome
  • Safari
  • Opera

Piwik Pro respecte les préférences des visiteurs et ne suit pas ceux qui ont activé la fonction « Do Not Track » dans leur navigateur.

  • Si l’utilisateur n’a pas activé la fonction « Do Not Track » et qu’il choisit de ne pas être suivi, le cookie « piwik_ignore » est stocké par le navigateur. Les visiteurs ayant le cookie « piwik_ignore » ne sont pas suivis.
  • Si le visiteur a désactivé tous les cookies dans son navigateur, il continuera à être suivi, mais les données le concernant seront moins précises (les cookies Piwik ne seront pas utilisés).
  • Si le visiteur utilise un navigateur dont la fonction « Do Not Track » est activée par défaut à l’installation (Internet Explorer 11, par exemple), cette fonction n’est pas prise en considération.