Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte que les sites web sauvegardent sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous les consultez. Il permet à ces sites de mémoriser vos actions et préférences (nom d’utilisateur, langue, taille des caractères et autres paramètres d’affichage) pendant un temps donné, pour que vous n’ayez pas à indiquer ces informations chaque fois que vous consultez ces sites ou naviguez d’une page à une autre.
Quel usage faisons-nous des cookies ?
Le Site et l’Application Brulingua (ci-après dénommés les « sites web ») utilisent principalement des « cookies tiers ». Il s’agit de cookies définis et gérés par le prestataire de services, ALTISSIA International, qui agit pour le compte et sous la direction du responsable du traitement d’Actiris Bruxelles. Ce type de cookie ne peut être lu que par nos sites web.
Toutefois, certaines pages de nos sites web peuvent faire appel à des services externes, qui définissent aussi leurs propres cookies, appelés cookies tiers. C’est la raison pour laquelle vous devrez accepter des cookies de ces services externes afin de pouvoir consulter certaines de nos pages.
Nos 3 types de cookies tiers nous servent à :
- sauvegarder les préférences des visiteurs
- assurer le bon fonctionnement de nos sites web
- recueillir des données à des fins d’analyse (sur le comportement des utilisateurs).
1. Les préférences des visiteurs
Elles sont définies par nos soins et nous sommes les seuls à pouvoir les lire :
| Nom | Service | Finalité | Type de cookie et durée de stockage |
| wpca_cc | Site Public BRULINGUA | Permet de connaître les préférences de cookies de l’utilisateur | Cookie propriétaire, durée 1 an |
| wpca_content | Site Public BRULINGUA | Permet de connaître le détails des préférences de cookies de l’utilisateur | Cookie propriétaire, durée 1 an |
2. Cookies opérationnels
Certains cookies doivent être ajoutés pour garantir le fonctionnement de certaines pages web. Ils ne nécessitent donc pas votre consentement. C’est le cas notamment :
- des cookies d’authentification
- des cookies techniques nécessaires pour certains systèmes informatiques.
2.1. Cookies d’authentification
Ils sont enregistrés quand vous vous connectez à la plateforme Brulingua. Ce faisant, vous acceptez la politique de confidentialité associée.
| Nom | Service | Finalité | Type de cookie et durée de stockage |
| _zendesk_session | Service Support | Enregistre une clé session unique pour l’application Zendesk Classic | Cookie tiers essentiel, 1 an |
| sessionid | Learncube | Authentification des utilisateurs | Cookie tiers, durée de la session |
| jsessionid | Speaky | Authentification | Cookie propriétaire persistant, 1 an |
2.1. Cookies techniques
| Nom | Service | Finalité | Type de cookie et durée de stockage |
| io | Speaky | Ce cookie sert à équilibrer la charge | Cookie propriétaire, durée de la session |
| intercom-session-* | Intercom, (Learncube) | Données utilisateurs et chat de support pour les profs | Cookie tiers, 7 jours |
| LearnCube_Labs | Learncube | Si la valeur a « autorisé » l’activation des fonctionnalités nouvelles/expérimentales de la plateforme LearnCube | Cookie tiers, Durée session |
| timezone | Learncube | Ce cookie sert à définir la date et l’heure dans le calendrier en fonction du fuseau horaire | Cookie tiers, Durée session |
| pnctest | Learncube | Les cookies de test sont pris en charge dans le navigateur pour aider à gérer la présence des utilisateurs et le chat dans la classe | Cookie Tiers |
| __cfduid | Service d’analyse des erreurs techniques, Support technique, Speaky, Learncube | Paramètres de sécurité Cloudflare pour des ressources guides | Cookie Tiers, 1 mois |
| csrftoken | Learncube | Protection contre la falsification de requêtes intersites (CSRF) lors de l’envoi de données du navigateur au serveur | Cookie Tiers, 1 an |
3. Cookies d’analyse
Ces cookies nous servent uniquement à des recherches internes afin d’améliorer le service que nous offrons à tous nos utilisateurs.
Ces cookies analysent simplement la façon dont vous utilisez nos sites web et sont anonymisés (les données recueillies ne permettent pas de vous identifier personnellement).
Ces données ne sont ni partagées avec des tiers ni utilisées à d’autres fins.
| Nom | Service | Finalité | Type de cookie et durée de stockage |
| _pk_id# | Service d’analyse web pour les sociétés | Reconnaît les visiteurs des sites web (de façon anonyme – aucune information personnelle n’est recueillie sur l’utilisateur). | Cookie propriétaire persistant, 13 mois |
| _pk_ses# | Service d’analyse web pour les sociétés | Identifie les pages consultées par un utilisateur durant une même visite (de façon anonyme – aucune information personnelle n’est recueillie sur l’utilisateur). | Cookie propriétaire persistant, 30 minutes |
| _gid | Speaky | Parcours utilisateur | Cookie tiers, 1 jour |
| in-token | Service d’analyse des erreurs techniques | Suivi des sessions utilisateurs | Cookie tiers, 7 jours |
| _ga | Speaky | Le cookie sert à identifier le visiteur | Cookie tiers, 2 ans |
| amplitude_idspeaky.com | Speaky | Le cookie sert à identifier l’utilisateur | Cookie tiers, 10 ans |
| stg_traffic_source_priority | Service analyse Web | Stocke le type de source de trafic qui explique comment le visiteur a atteint votre site Web | Cookie propriétaire, 30 min |
| stg_returning_visitor | Service analyse Web | Détermine si c’est un visiteur récurrent | Cookie propriétaire, 1 an |
| stg_last_interaction | Service analyse Web | Détermine si la dernière session du visiteur est toujours en cours ou si une nouvelle session a commencé | Cookie propriétaire, 1 an |
| stg_externalReferrer | Service analyse Web | Stocke l’URL d’un site Web qui a renvoyé un visiteur vers votre site Web | Cookie propriétaire, durée session |
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Si vous n’affichez pas ce contenu, aucun cookie tiers ne sera installé sur votre appareil.
Comment contrôler les cookies
Vous pouvez contrôler et/ou supprimer des cookies comme vous le souhaitez. Pour en savoir plus, consultez aboutcookies.org. Vous avez la possibilité de supprimer tous les cookies déjà stockés sur votre ordinateur et de configurer la plupart des navigateurs pour qu’ils les bloquent. Toutefois, dans ce cas, vous devrez peut-être indiquer vous-mêmes certaines préférences chaque fois que vous vous rendrez sur un site, et certains services et fonctionnalités risquent de ne pas être accessibles.
Aspects liés au consentement tacite
Options des cookies de la partie du site public seulement
BOUTONS sur le site
Préférence « Do Not Track »
La technologie « Do Not Track » (« Ne pas suivre») permet aux visiteurs de choisir de ne pas être suivi sur les sites web, que ce soit par des services d’analyse, des plateformes publicitaires ou des réseaux sociaux. Voici comment activer la fonction « Do Not Track » dans votre navigateur :
- Firefox
- Microsoft Edge
- Chrome
- Safari
- Opera
Piwik Pro respecte les préférences des visiteurs et ne suit pas ceux qui ont activé la fonction « Do Not Track » dans leur navigateur.
- Si l’utilisateur n’a pas activé la fonction « Do Not Track » et qu’il choisit de ne pas être suivi, le cookie « piwik_ignore » est stocké par le navigateur. Les visiteurs ayant le cookie « piwik_ignore » ne sont pas suivis.
- Si le visiteur a désactivé tous les cookies dans son navigateur, il continuera à être suivi, mais les données le concernant seront moins précises (les cookies Piwik ne seront pas utilisés).
- Si le visiteur utilise un navigateur dont la fonction « Do Not Track » est activée par défaut à l’installation (Internet Explorer 11, par exemple), cette fonction n’est pas prise en considération.