Cookies

Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat websites op je computer of mobiele toestel opslaat wanneer je die sites bekijkt. Zo kunnen die sites je handelingen en voorkeuren (gebruikersnaam, taal, lettergrootte en andere instellingen) onthouden gedurende een bepaalde tijd, zodat je die informatie niet steeds opnieuw hoeft te geven wanneer je die sites bekijkt of van één pagina naar een andere gaat.
Hoe gebruiken wij cookies?
De Brulingua-site en -app (hierna de ‘websites’ genoemd) gebruiken vooral ‘derdencookies’. Dat zijn cookies die worden aangemaakt en beheerd door de dienstverlener ALTISSIA International, die handelt voor rekening en onder leiding van de verwerkingsverantwoordelijke van Actiris Brussel. Dit type cookie kan alleen door onze websites worden gelezen.
Maar sommige pagina’s van onze websites kunnen gebruik maken van externe diensten, die weer hun eigen cookies hebben, de zogeheten derdencookies. Daarom moet je cookies van deze externe diensten aanvaarden om bepaalde pagina’s van ons te kunnen bekijken.
De 3 soorten derdencookies gebruiken wij om:
- de voorkeuren van bezoekers op te slaan
- te zorgen voor het goede functioneren van onze websites
- gegevens te verzamelen voor het doeleinde van analyse (over het gedrag van de gebruikers)
1. De voorkeuren van bezoekers
Deze worden door ons aangemaakt en wij zijn de enigen die deze kunnen lezen:
Naam |
Dienst |
Doel |
Soort cookie en opslagduur |
wpca_cc |
Openbare site BRULINGUA |
De cookievoorkeuren van de gebruiker kennen. |
Eigen cookie, duur 1 jaar |
wpca_content |
Openbare site BRULINGUA |
De informatie over de cookievoorkeuren van de gebruiker kennen. |
Eigen cookie, duur 1 jaar |
2. Functionele cookies
Sommige cookies moeten worden toegevoegd om ervoor te zorgen dat bepaalde webpagina’s goed functioneren. Hiervoor is dus geen toestemming nodig. Dat geldt vooral bij:
- authenticatiecookies
- technische cookies die nodig zijn voor bepaalde computersystemen
2.1. Authenticatiecookies
Deze worden geregistreerd wanneer je inlogt op het Brulingua-platform. Daarmee aanvaard je het bijbehorende vertrouwelijkheidsbeleid.
Naam |
Dienst |
Doel |
Soort cookie en opslagduur |
_zendesk_session |
Service-ondersteuning |
Registreert een unieke sessiesleutel voor de applicatie Zendesk Classic |
Essentiële derdencookie, 1 jaar |
sessionid |
Learncube |
Authenticatie van de gebruikers |
Derdencookie, duur van de sessie |
jsessionid |
Speaky |
Authenticatie |
Blijvend eigen cookie, 1 jaar |
2.1. Technische Cookies
Naam | Dienst | Doel | Soort cookie en opslagduur |
io | Speaky | De cookie zorgt voor balans in belasting | Eigen cookie, duur van de sessie |
intercom-session-* | Intercom, (Learncube) | Gebruikersgegevens en ondersteunende chat voor de leraren |
Derdencookie, 7 dagen |
LearnCube_Labs | Learncube | Als ‘ingeschakeld’ activering nieuwe/experimentele functies van het LearnCube-platform |
Derdencookie, Duur van de sessie |
timezone | Learncube | Deze cookie stelt de datum en tijd op de kalender vast op basis van de tijdzone |
Derdencookie, Duur van de sessie |
pnctest | Learncube | De testcookies worden in de browser gebruikt om te helpen bij het beheer van de aanwezige gebruikers en de chat in de klas |
Derdencookie |
__cfduid | Learncube Dienst voor analyse van technische fouten, technische ondersteuning, Speaky, Learncube |
Cloudflare-beveiligingsparameters voor richtsnoerbronnen. |
Derdencookie, 1 maand |
csrftoken | Learncube | Bescherming tegen Cross-Site Request Forgery exploits bij de verzending van gegevens van browser naar server |
Derdencookie, 1 jaar |
3. Analytische cookies
Deze cookies gebruiken wij alleen voor intern onderzoek ter verbetering van de dienst die wij aan al onze gebruikers bieden.
Deze cookies analyseren eenvoudigweg de manier waarop je onze websites gebruikt en zijn anoniem (met de verzamelde gegevens kun je niet persoonlijk worden geïdentificeerd).
Deze gegevens worden niet verstrekt aan derden en evenmin gebruikt voor andere doeleinden.
Naam |
Dienst |
Doel |
Soort cookie en opslagduur |
_pk_id# |
Webanalysedienst voor bedrijven |
Herkent bezoekers van websites (op anonieme wijze – er worden geen persoonsgegevens van de gebruiker verzameld). |
Blijvend eigen cookie, 13 maanden |
_pk_ses# |
Webanalysedienst voor bedrijven |
Herkent de door een gebruiker bekeken pagina’s gedurende één bezoek (op anonieme wijze – er worden geen persoonsgegevens van de gebruiker verzameld). |
Blijvend eigen cookie, 30 minuten |
_gid |
Speaky |
Traject gebruiker |
Derdencookie, 1 dag |
in-token |
Dienst voor de analyse van technische fouten |
Het volgen van gebruikerssessies |
Derdencookie, 7 dagen |
_ga |
Speaky |
De cookie is om de bezoeker te herkennen |
Derdencookie, 2 jaar |
amplitude_idspeaky.com |
Speaky |
De cookie is om de gebruiker te herkennen |
Derdencookie, 10 jaar |
stg_traffic_source_priority |
Webanalysedienst |
Slaat de bron op van waaruit de bezoeker de website bereikt. |
Eigen cookie, 30 min |
stg_returning_visitor |
Webanalysedienst |
Bepaalt of het een terugkerende bezoeker is. |
Eigen cookie, 1 jaar |
stg_last_interaction |
Webanalysedienst |
Bepaalt of de laatste sessie van de gebruiker nog altijd bezig is of dat er een nieuwe sessie is begonnen. |
Eigen cookie, 1 jaar |
stg_externalReferrer |
Webanalysedienst |
Slaat de URL op van een website die een bezoeker naar je website heeft gestuurd. |
Eigen cookie, duur van de sessie |
Je krijgt pas toegang tot de ondersteuning van Brulingua nadat je toestemming hebt gegeven voor het activeren van volgcookies en de webtags van derden. Er wordt toestemming gevraagd voor toegang tot de ondersteuningsdienst door middel van een pop-upvenster voor toestemming bij toegang tot de site. Door op de link ‘Naar ondersteuning’ te klikken, aanvaard je dat de cookies en webtags van derden worden geactiveerd.
Om deze derdeninhoud te tonen, moet je eerst hun bijzondere voorwaarden aanvaarden, met inbegrip van hun cookiebeleid dat buiten onze invloedssfeer ligt.
Als je deze inhoud niet toont, worden er geen derdencookies op je apparaat geïnstalleerd.
Hoe beheer je cookies
Je kunt cookies beheren en/of uitzetten zoals jij dat wilt. Ga voor meer informatie naar aboutcookies.org. Je kunt alle op je computer opgeslagen cookies verwijderen en de meeste browsers zo instellen dat ze worden geblokkeerd. Maar in dat geval moet je misschien zelf bepaalde voorkeuren aangeven telkens wanneer je naar een site gaat en sommige diensten en functionaliteiten kunnen niet beschikbaar zijn.
Aspecten in verband met stilzwijgende toestemming
Cookie-opties voor de openbare site
KNOPPEN op de site
Voorkeur ‘Do Not Track’
Met de ‘Do Not Track’-technologie (‘niet volgen’) kunnen bezoekers ervoor kiezen om niet te worden gevolgd op websites, ongeacht of dat gebeurt door analysediensten, reclameplatforms of sociale netwerken. Zo kun je de functie ‘Do Not Track’ inschakelen in je browser:
Piwik Pro houdt zich aan de voorkeuren van bezoekers en volgt niet degenen die in hun browser de functie ‘Do Not Track’ hebben ingeschakeld.
- Als de gebruiker de functie ‘Do Not Track’ niet heeft ingeschakeld en ervoor kiest om niet te worden gevolgd, wordt de cookie ‘piwik_ignore’ opgeslagen door de browser. Bezoekers met de cookie ‘piwik_ignore’ worden niet gevolgd.
- Als de bezoeker alle cookies in zijn browser heeft uitgeschakeld, wordt hij nog steeds gevolgd, maar zijn de gegevens met betrekking tot hem minder nauwkeurig (de Piwik-cookies worden niet gebruikt).
- Als de bezoeker een browser gebruikt waarvan de functie ‘Do Not Track’ standaard is ingeschakeld bij installatie (bijvoorbeeld Internet Explorer 11), dan wordt er geen rekening gehouden met deze functie.