Cookies

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat websites op je computer of mobiele toestel opslaat wanneer je die sites bekijkt. Zo kunnen die sites je handelingen en voorkeuren (gebruikersnaam, taal, lettergrootte en andere instellingen) onthouden gedurende een bepaalde tijd, zodat je die informatie niet steeds opnieuw hoeft te geven wanneer je die sites bekijkt of van één pagina naar een andere gaat.

Hoe gebruiken wij cookies?

De Brulingua-site en -app (hierna de ‘websites’ genoemd) gebruiken vooral ‘derdencookies’. Dat zijn cookies die worden aangemaakt en beheerd door de dienstverlener ALTISSIA International, die handelt voor rekening en onder leiding van de verwerkingsverantwoordelijke van Actiris Brussel. Dit type cookie kan alleen door onze websites worden gelezen.

Maar sommige pagina’s van onze websites kunnen gebruik maken van externe diensten, die weer hun eigen cookies hebben, de zogeheten derdencookies. Daarom moet je cookies van deze externe diensten aanvaarden om bepaalde pagina’s van ons te kunnen bekijken.

De 3 soorten derdencookies gebruiken wij om:

de voorkeuren van bezoekers op te slaan
te zorgen voor het goede functioneren van onze websites
gegevens te verzamelen voor het doeleinde van analyse (over het gedrag van de gebruikers)

1. De voorkeuren van bezoekers

Deze worden door ons aangemaakt en wij zijn de enigen die deze kunnen lezen:

Naam	Dienst	Doel	Soort cookie en opslagduur
wpca_cc	Openbare site BRULINGUA	De cookievoorkeuren van de gebruiker kennen.	Eigen cookie, duur 1 jaar
wpca_content	Openbare site BRULINGUA	De informatie over de cookievoorkeuren van de gebruiker kennen.	Eigen cookie, duur 1 jaar

2. Functionele cookies

Sommige cookies moeten worden toegevoegd om ervoor te zorgen dat bepaalde webpagina’s goed functioneren. Hiervoor is dus geen toestemming nodig. Dat geldt vooral bij:

authenticatiecookies
technische cookies die nodig zijn voor bepaalde computersystemen

2.1. Authenticatiecookies

Deze worden geregistreerd wanneer je inlogt op het Brulingua-platform. Daarmee aanvaard je het bijbehorende vertrouwelijkheidsbeleid.

Naam	Dienst	Doel	Soort cookie en opslagduur
_zendesk_session	Service-ondersteuning	Registreert een unieke sessiesleutel voor de applicatie Zendesk Classic	Essentiële derdencookie, 1 jaar
sessionid	Learncube	Authenticatie van de gebruikers	Derdencookie, duur van de sessie
jsessionid	Speaky	Authenticatie	Blijvend eigen cookie, 1 jaar

2.1. Technische Cookies

Naam	Dienst	Doel	Soort cookie en opslagduur
io	Speaky	De cookie zorgt voor balans in belasting	Eigen cookie, duur van de sessie
intercom-session-*	Intercom, (Learncube)	Gebruikersgegevens en ondersteunende chat voor de leraren	Derdencookie, 7 dagen
LearnCube_Labs	Learncube	Als ‘ingeschakeld’ activering nieuwe/experimentele functies van het LearnCube-platform	Derdencookie, Duur van de sessie
timezone	Learncube	Deze cookie stelt de datum en tijd op de kalender vast op basis van de tijdzone	Derdencookie, Duur van de sessie
pnctest	Learncube	De testcookies worden in de browser gebruikt om te helpen bij het beheer van de aanwezige gebruikers en de chat in de klas	Derdencookie
__cfduid	Learncube Dienst voor analyse van technische fouten, technische ondersteuning, Speaky, Learncube	Cloudflare-beveiligingsparameters voor richtsnoerbronnen.	Derdencookie, 1 maand
csrftoken	Learncube	Bescherming tegen Cross-Site Request Forgery exploits bij de verzending van gegevens van browser naar server	Derdencookie, 1 jaar

3. Analytische cookies

Deze cookies gebruiken wij alleen voor intern onderzoek ter verbetering van de dienst die wij aan al onze gebruikers bieden.
Deze cookies analyseren eenvoudigweg de manier waarop je onze websites gebruikt en zijn anoniem (met de verzamelde gegevens kun je niet persoonlijk worden geïdentificeerd).
Deze gegevens worden niet verstrekt aan derden en evenmin gebruikt voor andere doeleinden.

Naam	Dienst	Doel	Soort cookie en opslagduur
_pk_id#	Webanalysedienst voor bedrijven	Herkent bezoekers van websites (op anonieme wijze – er worden geen persoonsgegevens van de gebruiker verzameld).	Blijvend eigen cookie, 13 maanden
_pk_ses#	Webanalysedienst voor bedrijven	Herkent de door een gebruiker bekeken pagina’s gedurende één bezoek (op anonieme wijze – er worden geen persoonsgegevens van de gebruiker verzameld).	Blijvend eigen cookie, 30 minuten
_gid	Speaky	Traject gebruiker	Derdencookie, 1 dag
in-token	Dienst voor de analyse van technische fouten	Het volgen van gebruikerssessies	Derdencookie, 7 dagen
_ga	Speaky	De cookie is om de bezoeker te herkennen	Derdencookie, 2 jaar
amplitude_idspeaky.com	Speaky	De cookie is om de gebruiker te herkennen	Derdencookie, 10 jaar
stg_traffic_source_priority	Webanalysedienst	Slaat de bron op van waaruit de bezoeker de website bereikt.	Eigen cookie, 30 min
stg_returning_visitor	Webanalysedienst	Bepaalt of het een terugkerende bezoeker is.	Eigen cookie, 1 jaar
stg_last_interaction	Webanalysedienst	Bepaalt of de laatste sessie van de gebruiker nog altijd bezig is of dat er een nieuwe sessie is begonnen.	Eigen cookie, 1 jaar
stg_externalReferrer	Webanalysedienst	Slaat de URL op van een website die een bezoeker naar je website heeft gestuurd.	Eigen cookie, duur van de sessie

Je krijgt pas toegang tot de ondersteuning van Brulingua nadat je toestemming hebt gegeven voor het activeren van volgcookies en de webtags van derden. Er wordt toestemming gevraagd voor toegang tot de ondersteuningsdienst door middel van een pop-upvenster voor toestemming bij toegang tot de site. Door op de link ‘Naar ondersteuning’ te klikken, aanvaard je dat de cookies en webtags van derden worden geactiveerd.

Om deze derdeninhoud te tonen, moet je eerst hun bijzondere voorwaarden aanvaarden, met inbegrip van hun cookiebeleid dat buiten onze invloedssfeer ligt.
Als je deze inhoud niet toont, worden er geen derdencookies op je apparaat geïnstalleerd.

Hoe beheer je cookies

Je kunt cookies beheren en/of uitzetten zoals jij dat wilt. Ga voor meer informatie naar aboutcookies.org. Je kunt alle op je computer opgeslagen cookies verwijderen en de meeste browsers zo instellen dat ze worden geblokkeerd. Maar in dat geval moet je misschien zelf bepaalde voorkeuren aangeven telkens wanneer je naar een site gaat en sommige diensten en functionaliteiten kunnen niet beschikbaar zijn.

Aspecten in verband met stilzwijgende toestemming

Cookie-opties voor de openbare site
KNOPPEN op de site

Voorkeur ‘Do Not Track’
Met de ‘Do Not Track’-technologie (‘niet volgen’) kunnen bezoekers ervoor kiezen om niet te worden gevolgd op websites, ongeacht of dat gebeurt door analysediensten, reclameplatforms of sociale netwerken. Zo kun je de functie ‘Do Not Track’ inschakelen in je browser:

Piwik Pro houdt zich aan de voorkeuren van bezoekers en volgt niet degenen die in hun browser de functie ‘Do Not Track’ hebben ingeschakeld.

Als de gebruiker de functie ‘Do Not Track’ niet heeft ingeschakeld en ervoor kiest om niet te worden gevolgd, wordt de cookie ‘piwik_ignore’ opgeslagen door de browser. Bezoekers met de cookie ‘piwik_ignore’ worden niet gevolgd.
Als de bezoeker alle cookies in zijn browser heeft uitgeschakeld, wordt hij nog steeds gevolgd, maar zijn de gegevens met betrekking tot hem minder nauwkeurig (de Piwik-cookies worden niet gebruikt).
Als de bezoeker een browser gebruikt waarvan de functie ‘Do Not Track’ standaard is ingeschakeld bij installatie (bijvoorbeeld Internet Explorer 11), dan wordt er geen rekening gehouden met deze functie.