Cookies

BRULINGUA_SEPARATOR

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat websites op je computer of mobiele toestel opslaat wanneer je die sites bekijkt. Zo kunnen die sites je handelingen en voorkeuren (gebruikersnaam, taal, lettergrootte en andere instellingen) onthouden gedurende een bepaalde tijd, zodat je die informatie niet steeds opnieuw hoeft te geven wanneer je die sites bekijkt of van één pagina naar een andere gaat.

Hoe gebruiken wij cookies?

De Brulingua-site en -app (hierna de ‘websites’ genoemd) gebruiken vooral ‘derdencookies’. Dat zijn cookies die worden aangemaakt en beheerd door de dienstverlener ALTISSIA International, die handelt voor rekening en onder leiding van de verwerkingsverantwoordelijke van Actiris Brussel. Dit type cookie kan alleen door onze websites worden gelezen.

Maar sommige pagina’s van onze websites kunnen gebruik maken van externe diensten, die weer hun eigen cookies hebben, de zogeheten derdencookies. Daarom moet je cookies van deze externe diensten aanvaarden om bepaalde pagina’s van ons te kunnen bekijken.

De 3 soorten derdencookies gebruiken wij om:

  • de voorkeuren van bezoekers op te slaan
  • te zorgen voor het goede functioneren van onze websites
  • gegevens te verzamelen voor het doeleinde van analyse (over het gedrag van de gebruikers)

    1. De voorkeuren van bezoekers

    Deze worden door ons aangemaakt en wij zijn de enigen die deze kunnen lezen:

    Naam

    Dienst

    Doel

    Soort cookie en opslagduur

    wpca_cc

    Openbare site BRULINGUA

    De cookievoorkeuren van de gebruiker kennen.

    Eigen cookie, duur 1 jaar

    wpca_content

    Openbare site BRULINGUA

    De informatie over de cookievoorkeuren van de gebruiker kennen.

    Eigen cookie, duur 1 jaar

    2. Functionele cookies

    Sommige cookies moeten worden toegevoegd om ervoor te zorgen dat bepaalde webpagina’s goed functioneren. Hiervoor is dus geen toestemming nodig. Dat geldt vooral bij:

    • authenticatiecookies
    • technische cookies die nodig zijn voor bepaalde computersystemen

    2.1. Authenticatiecookies

    Deze worden geregistreerd wanneer je inlogt op het Brulingua-platform. Daarmee aanvaard je het bijbehorende vertrouwelijkheidsbeleid.

    Naam

    Dienst

    Doel

    Soort cookie en opslagduur

    _zendesk_session

    Service-ondersteuning

    Registreert een unieke sessiesleutel voor de applicatie Zendesk Classic 

    Essentiële derdencookie, 1 jaar

    sessionid

    Learncube

    Authenticatie van de gebruikers

    Derdencookie, duur van de sessie 

    jsessionid

    Speaky

    Authenticatie

    Blijvend eigen cookie, 1 jaar

     

    2.1. Technische Cookies

     

    NaamDienstDoelSoort cookie en opslagduur
    io SpeakyDe cookie zorgt voor balans in belastingEigen cookie, duur van de sessie
    intercom-session-*Intercom, (Learncube)Gebruikersgegevens en ondersteunende chat voor de leraren

    Derdencookie,

    7 dagen

    LearnCube_LabsLearncubeAls ‘ingeschakeld’ activering nieuwe/experimentele functies van het LearnCube-platform

    Derdencookie,

    Duur van de sessie

    timezoneLearncubeDeze cookie stelt de datum en tijd op de kalender vast op basis van de tijdzone

    Derdencookie,

    Duur van de sessie

    pnctestLearncubeDe testcookies worden in de browser gebruikt om te helpen bij het beheer van de aanwezige gebruikers en de chat in de klas

    Derdencookie

    __cfduidLearncube
    Dienst voor analyse van technische fouten, technische ondersteuning, Speaky, Learncube
    Cloudflare-beveiligingsparameters voor richtsnoerbronnen.

    Derdencookie, 1 maand

    csrftokenLearncubeBescherming tegen Cross-Site Request Forgery exploits bij de verzending van gegevens van browser naar server

    Derdencookie, 1 jaar

    3. Analytische cookies

    Deze cookies gebruiken wij alleen voor intern onderzoek ter verbetering van de dienst die wij aan al onze gebruikers bieden.
    Deze cookies analyseren eenvoudigweg de manier waarop je onze websites gebruikt en zijn anoniem (met de verzamelde gegevens kun je niet persoonlijk worden geïdentificeerd).
    Deze gegevens worden niet verstrekt aan derden en evenmin gebruikt voor andere doeleinden.

     

    Naam

    Dienst

    Doel

    Soort cookie en opslagduur

    _pk_id#

    Webanalysedienst voor bedrijven

    Herkent bezoekers van websites (op anonieme wijze – er worden geen persoonsgegevens van de gebruiker verzameld).

    Blijvend eigen cookie, 13 maanden

    _pk_ses#

    Webanalysedienst voor bedrijven

    Herkent de door een gebruiker bekeken pagina’s gedurende één bezoek (op anonieme wijze – er worden geen persoonsgegevens van de gebruiker verzameld).

    Blijvend eigen cookie, 30 minuten

    _gid

    Speaky

    Traject gebruiker

    Derdencookie, 1 dag

    in-token

    Dienst voor de analyse van technische fouten

    Het volgen van gebruikerssessies

    Derdencookie, 7 dagen

    _ga

    Speaky

    De cookie is om de bezoeker te herkennen

    Derdencookie, 2 jaar

    amplitude_idspeaky.com

    Speaky

    De cookie is om de gebruiker te herkennen

    Derdencookie, 10 jaar

    stg_traffic_source_priority

    Webanalysedienst

    Slaat de bron op van waaruit de bezoeker de website bereikt.

    Eigen cookie, 30 min 

    stg_returning_visitor

    Webanalysedienst

    Bepaalt of het een terugkerende bezoeker is.

    Eigen cookie, 1 jaar 

    stg_last_interaction

    Webanalysedienst

    Bepaalt of de laatste sessie van de gebruiker nog altijd bezig is of dat er een nieuwe sessie is begonnen.

    Eigen cookie, 1 jaar

    stg_externalReferrer

    Webanalysedienst

    Slaat de URL op van een website die een bezoeker naar je website heeft gestuurd.

    Eigen cookie, duur van de sessie

    Je krijgt pas toegang tot de ondersteuning van Brulingua nadat je toestemming hebt gegeven voor het activeren van volgcookies en de webtags van derden. Er wordt toestemming gevraagd voor toegang tot de ondersteuningsdienst door middel van een pop-upvenster voor toestemming bij toegang tot de site. Door op de link ‘Naar ondersteuning’ te klikken, aanvaard je dat de cookies en webtags van derden worden geactiveerd.

    Om deze derdeninhoud te tonen, moet je eerst hun bijzondere voorwaarden aanvaarden, met inbegrip van hun cookiebeleid dat buiten onze invloedssfeer ligt.
    Als je deze inhoud niet toont, worden er geen derdencookies op je apparaat geïnstalleerd.

    Hoe beheer je cookies

    Je kunt cookies beheren en/of uitzetten zoals jij dat wilt. Ga voor meer informatie naar aboutcookies.org. Je kunt alle op je computer opgeslagen cookies verwijderen en de meeste browsers zo instellen dat ze worden geblokkeerd. Maar in dat geval moet je misschien zelf bepaalde voorkeuren aangeven telkens wanneer je naar een site gaat en sommige diensten en functionaliteiten kunnen niet beschikbaar zijn.

    Aspecten in verband met stilzwijgende toestemming

    Cookie-opties voor de openbare site 
    KNOPPEN op de site

    Voorkeur ‘Do Not Track
    Met de ‘Do Not Track’-technologie (‘niet volgen’) kunnen bezoekers ervoor kiezen om niet te worden gevolgd op websites, ongeacht of dat gebeurt door analysediensten, reclameplatforms of sociale netwerken. Zo kun je de functie ‘Do Not Track’ inschakelen in je browser:

     Piwik Pro houdt zich aan de voorkeuren van bezoekers en volgt niet degenen die in hun browser de functie ‘Do Not Track’ hebben ingeschakeld.

    • Als de gebruiker de functie ‘Do Not Track’ niet heeft ingeschakeld en ervoor kiest om niet te worden gevolgd, wordt de cookie ‘piwik_ignore’ opgeslagen door de browser. Bezoekers met de cookie ‘piwik_ignore’ worden niet gevolgd.
    • Als de bezoeker alle cookies in zijn browser heeft uitgeschakeld, wordt hij nog steeds gevolgd, maar zijn de gegevens met betrekking tot hem minder nauwkeurig (de Piwik-cookies worden niet gebruikt).
    • Als de bezoeker een browser gebruikt waarvan de functie ‘Do Not Track’ standaard is ingeschakeld bij installatie (bijvoorbeeld Internet Explorer 11), dan wordt er geen rekening gehouden met deze functie.